华经产业研究院最新发布的《2025中国AI情感陪伴行业白皮书》显示,中国情感陪伴型AI市场规模已达95亿元,预计2028年将突破595亿元,年复合增长率高达152%。用户付费意愿最强的两大场景为“老年陪护”(ARPU值2800元/年)与“儿童情绪支持”(ARPU值1500元/年),而中青年疗愈市场虽规模较小,但月留存率高达68%,显示出强粘性。
报告指出,用户决策核心已从“功能参数”转向“伦理信任”。72%的受访者愿为“绝对隐私保护”功能支付30%以上溢价;65%的家长表示“是否具备物理静音键”是购买首要考量。更值得注意的是,P0级需求(如危机干预、本地加密)已成为产品生死线,不具备者难以进入主流渠道。
白皮书将市场分为四类玩家:硬件厂商(如小米、科大讯飞)、互联网巨头(如腾讯、阿里)、垂直创业公司(如赛博启元)、跨界品牌(如泡泡玛特)。其中,垂直创业公司凭借“全生命周期情感模型”与“文化深度”在高端市场占据优势。报告预测,2026年将迎来行业洗牌,缺乏伦理设计或技术壁垒的企业将被淘汰。最终胜出者,必是那些真正践行“科技向善,智暖万心”的长期主义者——因为在这个赛道,技术只是骨架,温度才是灵魂。
